1.用戶之間糾紛處理方式 1.1 海南燦泓科技有限公司 (以下稱"海南燦泓科技動漫")僅作為本網(wǎng)絡平臺的運營商，如若本網(wǎng)絡平臺用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的，可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決，包括但不限于向公安機關報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。海南燦泓科技動漫將會為實名注冊用戶提供必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施。 1.2 本網(wǎng)絡平臺用戶之間發(fā)生糾紛的，海南燦泓科技動漫的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關文件和其他海南燦泓科技動漫要求提供的相關證據(jù)。經(jīng)審核確認后，可以給予必要的協(xié)助和支持。 2.用戶與海南燦泓科技動漫之間糾紛處理方式 2.1 如本網(wǎng)絡平臺用戶對海南燦泓科技動漫的服務有任何異議的，可以向海南燦泓科技動漫的客服人員投訴并舉證。查證屬實的，海南燦泓科技動漫將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補償。 2.2 如本網(wǎng)絡平臺用戶對海南燦泓科技動漫的服務有任何異議的，也可以向雙方約定（具體參見《海南燦泓科技動漫網(wǎng)絡使用協(xié)議》）的海南燦泓科技動漫所在地人民法院提起訴訟。